Reklamacja
Konsument ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku, jeżeli zakupiony towar (lub/i usługa) jest niezgodny z zawartą umową.
Podstawy zgłoszenia reklamacji:
Reklamacje można składać w następujący sposób:
- pisemnie na dedykowany adres Sprzedawcy
- elektronicznie na dedykowany adres poczty elektronicznej Sprzedawcy
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkował się do reklamacji konsumenta w rozumieniu Kodeksu Cywilnego w terminie 14 dni od dnia otrzymania takiej reklamacji, uważa się, że uznał taką reklamację za zasadną.